产品

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统一的产品和订单管理功能结合对客户需求的深入洞察,我们的数字商务平台
能够为航空公司实现差异化的全渠道客户体验。

产品管理和定价功能

通过产品管理组件的精准营销和个性化推荐功能,航空公司可以在各个销售渠道和客户接触点以促销、打包等多种形式为旅客定制多样化的旅行产品。此外,我们的平台已经和多个航空公司的旅客忠诚度计划完成了技术对接

提供定價管理
訂單管理

订单管理功能

行程前、行程中和行程后所有更改和操作的一站式平台。

我们的订单管理组件支持灵活的全渠道销售、服务保障和行程管理服务,使航空公司能够轻松的获取和维护每个用户行程的全景。

全渠道支持

互联网时代的旅客可以随时随地通过各种渠道和航司进行互动。他们可能在PC端购买机票、用手机管理行程、在机场自助柜台选购升舱服务、或直接拨打服务热线。他们希望在每次和航司接触时,都能够获取到符合自己需求的产品。

航空公司可以通过我们为B2C和B2B渠道开发的应用系统以及智能的API开发平台,实现对所有渠道的运营支持。统一的产品和订单管理功能可以让航空公司和旅客在各个终端和销售渠道保持持续互动。

全方位通道
支付

支付管理

Datalex数字商务平台支持大量市场主流支付供应商及支付方式,具备敏捷和安全的处理能力,并完全集成到产品管理和订单管理的流程中。

我们通过支持全球支付服务提供商,欺诈管理和其它支付相关解决方案,保障客户收入并帮助客户降低支付成本。

技术与架构

高度模块化和统一化的产品架构使得我们可以通过智能的API平台开放所有的功能。

我们推出的API First战略使航空公司完全拥有和掌控全渠道销售的能力,实现与第三方供应商系统的集成。同时我们还提供支持本地、公有云、私有云和混合云的灵活部署方案。

技術